THOSCO® Qualität
Unsere Qualitätsleitlinien - bauen Sie auf zertifizierte Leistungen.

Sicherung unserer Produkt- und Service Qualität:

  • Alle relevanten Arbeitsprozesse sind dokumentiert und werden kontinuierlich überwacht
  • Klare Befugnisse und Verantwortlichkeiten innerhalb unserer Organisation gewährleisten einen effizienten Informations- und Kommunikationsfluss
  • Wir investieren in die Fortbildung unserer Mitarbeiter
  • Fehlervermeidung und schnelle Fehlerbehebung sind ein wichtiger Teil unseres Qualitätsmanagementsystems

Absolute Kundenorientierung:

  • Alle Bemühungen sind ausgerichtet auf die Erfüllung der Bedürfnisse unserer Kunden
  • Unsere Kunden genießen unseren Respekt und unsere Hochachtung
  • Unsere Aktivitäten sind auf Kundenzufriedenheit ausgerichtet
  • Jegliche Kundenreklamation wird konsequent verfolgt und der Grund behoben
  • Unser Bestreben gilt dem Aufbau langfristiger und vertrauensvoller Geschäftsbeziehungen

Ökonomische Effizienz:

  • Wir agieren kosteneffizient zur Sicherung der wirtschaftlichen Existenz
  • Wir überprüfen kontinuierlich unsere Arbeitsabläufe hinsichtlich Relevanz und Effizienz
  • Wir streben stetig nach Umsatzsteigerungen zur Verbesserung von positiven Skaleneffekten

Unser Qualitätsmanagementsystem

Kundenzufriedenheit, Produktqualität und Lieferzuverlässigkeit sind für uns die zentralen Qualitätsmaßstäbe, an denen wir täglich unsere „Performance“ messen.

LogoZur Gewährleistung der Qualitätssicherung hat THOSCO ein Qualitätsmanagement-System eingeführt, das den Anforderungen der Qualitätsnorm der International Organization for Standardization (ISO) DIN EN ISO 9001: 2008 entspricht.

Alle qualitätsrelevanten Arbeitsprozesse werden dokumentiert und kontinuierlich überwacht. Wider Erwarten auftretende Reklamationen wollen wir konsequent verfolgen und schnellstmöglich erfolgreich beheben. Hierzu finden regelmäßig interne Audits sowie externe Prüfungen durch Bureau Veritas statt, in denen die Einhaltung unseres Qualitätsmanagementsystems kontrolliert wird.

Jeder unserer Mitarbeiter zeichnet sich verantwortlich für die Qualität unserer Leistungen und arbeitet an kontinuierlichen Verbesserungsmöglichkeiten in allen Funktionsbereichen. Unser Ziel ist es, die Qualitätsansprüche unserer Kunden zur vollen Zufriedenheit zu erfüllen.

ZertifikatUnser (ISO) DIN EN ISO 9001: 2008 Zertifikat steht Ihnen als Datei-Download (PDF) zur Verfügung.

Klicken Sie einfach auf die nebenstehende Vorschau, um sich das PDF in Ihrem Browser anzeigen zu lassen. Wenn Sie sich das Zertifikat herunterladen und auf Ihrem Rechner-System abspeichern möchten, rechtsklicken Sie bitte auf auf die nebenstehende Vorschau und wählen Sie "Ziel speichern unter". Nach Auswahl eines Zielverzeichnisses auf Ihrer Festplatte und Ihrer Bestätigung beginnt der Download.

Bitte beachten Sie, dass zur Anzeige von PDF-Dokumenten der Adobe Acrobat Reader benötigt wird.

 
© THOSCO® Thode + Scobel GmbH & Co. KG | Phone +49 / 40 / 6 58 00 80 | Fax +49 / 40 / 65 80 08 29 | hamburg@thosco.com
top